Como acessar o Vollio Desk (Área do Cliente)

O Vollio Desk é a área do cliente da Vollio. Por ele você consulta faturas, gerencia serviços, e-mails e abre chamados de suporte.

Acesse em: https://suporte.vollio.com.br

Como fazer login

1. Abra a página de login do Vollio Desk.
2. Informe o e-mail cadastrado na sua conta.
3. Digite a senha recebida no WhatsApp/e-mail de boas-vindas (ou a que você já alterou).
4. Clique em Entrar.

O que tem no menu

• Dashboard: resumo da conta e avisos importantes.
• Faturas: faturas em aberto, pagas e links de pagamento.
• Serviços: seus planos, uso de disco e contas de e-mail.
• Contratar: novos planos e serviços.
• Meus Dados: cadastro, telefone, endereço e documento.
• Chamados: suporte técnico e financeiro.
• Ajuda: esta base de conhecimento.

Primeiro acesso

Após contratar, você recebe no WhatsApp e no e-mail os dados de acesso ao Vollio Desk e, quando a hospedagem é ativada, também o usuário e a senha do cPanel.

Guarde a senha em local seguro. Se esquecer, use a recuperação de senha (veja o artigo correspondente nesta categoria).