E-mail não envia ou não recebe — o que verificar

1. Confirme usuário = e-mail completo e senha correta.
2. No celular: IMAP 993 e SMTP 465 com SSL (veja artigo de configuração).
3. Disco do plano cheio? E-mail para de funcionar.
4. Caixa de spam do destinatário.
5. DNS do domínio (MX) apontando para a hospedagem.

Se persistir, abra chamado com o endereço de e-mail e print do erro.