Esqueci minha senha do Vollio Desk — como recuperar

Se você esqueceu a senha da Área do Cliente, não precisa abrir chamado: o próprio Vollio Desk gera uma nova senha automaticamente.

Passo a passo

1. Na tela de login, clique em Esqueci minha senha (ou acesse https://suporte.vollio.com.br/recuperar-senha).
2. Informe o mesmo e-mail cadastrado na sua conta.
3. Clique em enviar.
4. Você receberá uma nova senha temporária por WhatsApp (no número cadastrado) e também por e-mail.
5. Entre no Vollio Desk com essa senha.

Importante

• Use o e-mail exato da conta. Se digitar outro, o sistema não encontra o cadastro.
• Confira o WhatsApp e a caixa de entrada (e o spam) do e-mail cadastrado.
• Por segurança, após entrar, recomendamos alterar a senha em Meus Dados ou solicitar nova recuperação quando quiser trocar.

Não recebeu a senha?

1. Confirme se o telefone e o e-mail em Meus Dados estão corretos (peça a um contato da Vollio se não conseguir logar).
2. Aguarde alguns minutos e tente novamente.
3. Se ainda assim não chegar, abra um chamado ou fale conosco pelo WhatsApp de suporte.