Site fora do ar — checklist rápido

Se o site não abre, verifique nesta ordem:

1. Fatura: serviço suspenso por atraso? Veja em Faturas na Área do Cliente.
2. DNS: o domínio ainda aponta para a Vollio?
3. Disco: plano lotado impede e-mail/site — confira uso em Serviços.
4. Erro 500: permissões, .htaccess ou PHP — veja o artigo específico na KB.
5. SSL: aviso de conexão insegura pode ser certificado ou DNS.

Se nada resolver, abra um chamado com print da tela e o domínio.